Ein sogenannter VAR, also ein Value Added Reseller, soll, so wünschen es sich seine von ihm vertretenen Hersteller, dem gemeinsamen Kunden zusätzlichen Nutzen, also einen echten Mehrwert, bieten. Wir, die SYSTAG, haben uns dazu verpflichtet, unseren Kunden diesen Mehrwert durch gute und qualifizierte Dienstleistungen zu bieten. Im Laufe der Zeit haben wir den Fokus aber bewusst gewechselt und nicht mehr die Interessen unserer Hersteller, sondern die unserer Kunden ins Zentrum gestellt.
Value Added Reseller
Seit einigen Jahren suchen wir für Herausforderungen, denen sich unsere Kunden im Bereich sicherer mobiler Umgebungen ausgesetzt sehen, nach den technisch besten Lösungen, um damit unsere Kunden bei ihrem Weg in eine erfolgreiche Digitalisierung als ihr Partner zu begleiten. Diese Strategieänderung ist Ausfluss unserer eigenen Neuausrichtung, die den Kundennutzen als Primat ansieht. Der Service ist der Schlüssel, unsere Expertise für unsere Kunden ist die Antwort. Daher gehen wir aktiv auf die Suche nach neuen Produkten und haben viele Lösungen untersucht und getestet und danach entschieden, welche von ihnen die SYSTAG in den Vertrieb nimmt und Partnerschaften mit den jeweiligen Herstellern abschließt.
Dabei haben wir als SYSTAG streng darauf geachtet, immer zwei Hersteller zu verpflichten – wenn das möglich war – eine klare Two Vendor Strategie. Wir haben dieses Ziel im Blick, wenn nur ein Partner an Bord ist, und werden uns nach Alternativen umschauen und uns sachkundig machen. Mit dieser Strategie haben wir es erreicht, dass nicht mehr unsere Herstellerpartner unsere Entscheidungen bestimmen, sondern Anforderungen und Notwendigkeiten unsere Kunden, und wir es sind, die festlegen, wohin die Reise geht und mit wem wir kooperieren. Diese in den vergangenen drei Jahren gewonnene Freiheit wissen unsere Kunden und wir selbst zu schätzen. Die dadurch erreichte Unabhängigkeit macht es der SYSTAG möglich, die Interessen unserer Kunden noch nachhaltiger zu vertreten und umzusetzen.
Value Added Reseller
SYSTAG GmbH – Value Added Reseller der Technologie- und Marktführer
Unsere dadurch naturgemäß stärkere Dienstleistungsorientierung haben wir zu einer internen Weiterbildungs- und Zertifizierungsoffensive genutzt. Unsere Teams sind daher noch mehr als früher bestens dazu imstande, unseren Kunden den besten Service zu geben. Durch die Erweiterung unseres Softwareentwicklungsgeschäfts können wir heute ganzheitliche Lösungen für sichere mobile Umgebungen anbieten, die bei der erforderlichen und technologisch ausgereiften Bereitstellung von sicheren mobile Infrastrukturen beginnen und bei der Anfertigung maßgeschneiderter Softwarelösungen für das Arbeiten von morgen nicht aufhören. Dabei kommen unsere Partner aus allen Technologiefeldern, die für die Bewältigung der anstehenden Aufgaben nötig sind.
Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass sich unser Portfolio auch bei den Partnerschaften mit Lösungsanbietern mit ihren Anforderungen weiterentwickeln wird. SYSTAG wird, wie unsere Kunden es zu Recht erwarten, immer das entscheidende Stückchen vor dem Markt sein, um dann, wenn es erforderlich ist, das richtige Werkzeug für sie zur Hand zu haben. Dieses Versprechen haben wir bisher immer eingelöst – und genau das wird auch so bleiben.
Zur Erweiterung unseres eigenen Portfolios integrieren wir die Produkte dieser Partner in unsere Lösungen:
